VPT-X dedicó su tercera sesión a cómo comunicar la innovación para generar oportunidades
Luz Martínez, directora global de Comunicación y Relaciones Públicas de Zubi Group, compartió claves para convertir los avances de las organizaciones en mensajes comprensibles y relevantes. La jornada incluyó también la experiencia de Polymer Char y We Tangible en innovación centrada en el cliente.
La EGM Parc Tecnològic Paterna celebró en las instalaciones de Polymer Char la tercera sesión de VPT-X, el club de organizaciones innovadoras del Parque Tecnológico, iniciativa que aspira a ser un espacio de referencia para que las organizaciones del parque conecten, colaboren, compartan experiencias y den visibilidad a su innovación.
En esta ocasión, la sesión se centró en un reto habitual para muchas empresas: cómo explicar una innovación para que se entienda su valor. Bajo el título «Comunicar la innovación: del dato al relato», Luz Martínez, Global Communications & PR Director en Zubi Group, abordó la importancia de la comunicación para la generación de oportunidades comerciales, la atracción de talento, el acceso a financiación y el posicionamiento de las organizaciones.
Martínez subrayó que, antes de comunicar una innovación, es fundamental identificar a quién va dirigido el mensaje. Una misma innovación puede interesar a clientes, inversores, profesionales o al público general, pero cada audiencia necesita un enfoque distinto. Entre sus recomendaciones, planteó comprobar si personas ajenas al proyecto entienden la explicación, respaldar siempre las afirmaciones con datos y distinguir con claridad qué información puede difundirse y cuál debe protegerse.
La ponente también animó a definir el objetivo de cada comunicación y a concentrar cada pieza en una idea principal, escogiendo el canal más adecuado en cada caso. Ese trabajo, señaló, comienza dentro de la propia organización, ya que “los equipos deben conocer y comprender la innovación que desarrollan, siendo además un método para involucrarles y hacerles partícipes del proceso”, apuntó.
Generando innovación a partir de objetivos concretos
La segunda parte del encuentro ha permitido conocer la experiencia de Polymer Char junto a We Tangible, empresa especializada en acompañar a organizaciones en sus procesos de innovación y desarrollo de producto. Su co-fundador, Benjamín Lorente, presentó el enfoque aplicado para impulsar procesos de innovación orientados a aportar más valor al cliente, desde la identificación de sus necesidades hasta la propuesta y validación de soluciones.
El caso ha servido para mostrar cómo trasladar esa orientación al cliente al trabajo cotidiano de una organización: escuchar qué necesita y qué aspectos valora, generar propuestas a partir de esa información y contrastarlas antes de realizar nuevas inversiones. Así, la innovación se aborda como un proceso con objetivos concretos y conectado con las necesidades reales del mercado.
Con esta tercera sesión, VPT-X continúa reuniendo a las organizaciones del Parque Tecnológico en torno a experiencias y herramientas que puedan ayudarles a desarrollar y proyectar su capacidad innovadora.
